Sua peça não serviu? Sem problemas!
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Entre em contato conosco pelo WhatsApp (54) 99350-9685 em até 5 dias corridos após o recebimento do seu pedido. Após o nosso atendimento e orientações, você terá até 5 dias úteis para enviar a peça para o endereço informado.
A peça deve ser enviada com:
Todos os acessórios inclusos
Nota fiscal da compra
Sem marcas de uso ou odores.
Assim que recebermos o produto, faremos uma análise. Estando tudo certo, liberamos um cupom no valor da sua compra ou realizaremos o estorno.
Depois disso, você terá 10 dias para escolher uma nova peça, que será enviada sem custo adicional.
⚠️ Importante:
Não realizamos ou aceitamos devoluções de compras:
Da categoria BAZAR
Em promoção
Fora da coleção atual
Compradas em lojas parceiras
A troca de peças dessas categorias será por conta do cliente, visto que são peças com alto desconto.
Agradecemos por escolher a Simone Franco e boas compras!